疫情之下,病毒肆虐,如何更安全地实现隔离,成了人们关注的重点。除了口罩、消毒液、护目镜等被抢断、线上电商订单激增之外,无人配送也在这非常时期被推至台前,进入到了大众视野。

大型突发危机来临时,无人能提前预知,但“黑天鹅”事件的发生却会给行业发展进程带来变化。

在专家看来,近期出台的一系列政策有助于增强市场和企业的信心,我国政策工具充足,经济长期向好趋势不会变。

随着疫情越来越严重,酒店逐渐开始停业,星速购配送机器人合作的酒店无法继续开展业务,但姚锦程开始收到来自客户和朋友的邀约和建议。收治被隔离患者的酒店希望得到他们的捐赠,可以使用他们的无人配送机器人给住客派发生活物品,朋友则建议姚锦程将无人配送机器人捐赠给收治隔离患者的医院。

经济长期向好趋势不变

在这个过程中,苏宁物流一直在做的事情是打磨测试机器人的稳定性,并没有急于铺开使用。“考虑到社会安全性和政府限制,我们沿着从点到线再到面的思路逐步铺开”,栾学锋介绍说,他们会在苏宁的办公园区,写字楼和苏宁小店配送场景下进行一些内部测试,锻炼机器人的能力,包括道路识别能力、异常情况诊断能力等,从而实现对配送场景的问题的持续挖掘和机器人控制技术的快速迭代。

疫情之下,线上电商订单激增、配送员人数不够、安全防范严格,虽然无人配送和智能机器人目前依然不能缺少人力协助,但仍缓解了部分人力紧缺和“接触传染”的压力,看似成为这一困境中的一剂“解药”。

2月1日,5部门出台30条金融举措支持疫情防控;在2月3日金融市场开市前,中国人民银行提前作出流动性投放“预告”,并在两日内投放1.7万亿元流动性;截至2月6日,财政部会同有关部门已经出台十余条财税支持措施,并将继续出台一揽子政策,进一步降低相关企业生产运营和融资成本;各地也陆续出台了针对中小微企业的扶持政策。

中国机器人市场需求 来源 / IFR、中国电子学会

“我们还有一些机器人的应用场景是送餐机器人,现在已经在一些餐馆开始使用,基于室内的配送技术我们也有相应的产品正在推进中”,孔旗说,“3月份我们会再继续投入,4月底我们会投入50辆,争取在今年实现投入到接近百辆的水平。“

音乐会上,塞尔维亚著名歌手 特尔库利亚 的这首《我的中国心》震撼了全场观众。特尔库利亚喜爱中国,他给自己起了个中文名字叫“飞龙”。演唱《我的中国心》这首歌也表达了他真实的内心感受。他说:“我们与中国人民同呼吸、共命运,我们的关系已经超越了友谊,是一种兄弟亲情,我们的心与中国人民一起律动,飞龙也有中国心。”

目前,财政部已经明确对受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业企业,亏损结转年限在现行结转5年的基础上,再延长3年;免征民航企业缴纳的民航发展基金等。

2月12日,一架顺丰无人机载着3.3公斤的医疗防疫物资降落在武汉金银潭医院,完成了武汉的首次配送;苏宁5G卧龙无人车也开始加码“无接触配送”。

2月5日国务院常务会议决定再推出一批支持保供的财税金融政策。对受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业企业出台了相关政策,并明确采取财政贴息方式,确保疫情防控重点保障企业的实际融资成本低于1.6%。

2019年4月,美团成为国内第一家通过服务型电动自动行驶轮式车测试的企业,测试项目包括整车、配置、箱体、装配、自动驾驶能力等。2020年1月,在美国拉斯维加斯举行的2020年国际消费电子展(CES)上,美团和供应商法雷奥共同推出了车长2.80米、宽1.20米、高1.70米的无人配送车法雷奥eDeliver4U,每次行程最多可配送17份外卖餐食。

在疫情期间,大公司如京东、美团、苏宁、顺丰等派出了自己的无人配送机器人,许多创业公司如智行者、驭势科技等无人车公司也在疫情中发挥了作用。但无人配送作为一项仍待成熟完善的技术和应用,它真的能逐渐取代快递员、外卖员的位置,成为日常生活的新标配吗?如果是,我们还需要再等多久?

中国驻塞尔维亚大使陈波表示,中国在对抗疫情的艰难时刻,迫切需要的不仅仅是医疗物资,还有来自世界各地人民的支持和友谊。她说:“疫情出现后,塞尔维亚总统武契奇致电习近平主席,表示塞尔维亚全力支持中国防控疫情,塞尔维亚政府也宣布向中国提供紧急人道主义援助,今天举办的这场活动也在精神上给予中国人民力量、支持和战胜疫情的信念。”

塞尔维亚副总理斯特凡诺维奇在音乐会开幕式上表示,举办此次音乐会,就是为了向中国人民传递一个信息,防控新冠肺炎疫情,中国并不是在独自战斗。他说: “塞尔维亚人民与中国人民都是无私的民族,在对抗疫情的艰难时刻,我们愿与中国人民并肩作战。中国在防控疫情中所付出的努力和代价也不仅仅是为了自己,而是以人类的名义同病毒在做较量,希望中国早日战胜疫情。”

从中国的人口结构来看,出生率在慢慢下降,而现在的青少年已经在被各类人工智能产品所包围,“留给我们的时间最多只有20年,北京可能只有10年,我们必须推动机器人行业,让它们在各行各业中发挥作用,这也是我们应该担负的责任”,栾学锋说。

机器人无人超市项目星速购创始人姚锦程是在武汉1月23日封城的前一天开始感受到疫情的。

“疫情对我国经济的影响是阶段性的,是暂时的。”潘功胜说,本次疫情与春节重合,对旅游、餐饮、娱乐等服务业造成了影响,延长假期和推迟开工,对工业生产和建筑业也会产生一些冲击。因此,疫情可能会对我国一季度的经济活动造成扰动,但在疫情得到控制之后,经济会较快回到潜在产出水平。

“这是一个比较慢的赛道,但这个市场早晚会来”,从2014年就已经开始关注到服务类机器人和人工智能硬件化的石东华说。

目前,星速购联合其他科技公司,已经向杭州萧山医院和厦门第一医院杏林分院捐赠了两台医务机器人,其中一台用来查房,另外一台可以送药和送物;同时他们也向武汉人民医院捐赠了同样的两台机器人。

这与一系列政策组合拳密切相关,提振了市场信心。

在回顾2003年“非典”疫情对经济的短期影响时,潘功胜表示,“非典”时期扰动的是当年二季度经济增长,三季度经济迅速出现了反弹。所以,疫情缓解以后,中国经济将会迅速企稳,并且前期推迟的消费和投资将会释放,中国经济会出现补偿性恢复。

在祝晓成看来,通过行业内从业者们长期的努力,未来5年内,快递、物流、酒店等场景的无人配送机器人,电力等场所的巡检机器人,无人清扫机器人,无人农机等等会逐渐普及,但其他更复杂的应用场景,如医护、康复、佣人式机器人等仍可能需要10年以上的时间成熟并被广泛使用。

据京东物流武汉青山分区经理周建斌介绍,目前他在武汉青山分区管辖的8个快递站点,快递员到岗率仅60%,且很多小区采取了封闭措施。疫情爆发后,京东物流从北京紧急调配了两台L4级无人配送车到武汉,技术人员在北京通过云平台进行远程部署。

中国人民银行有关人士指出,疫情对中国经济的影响是暂时的,中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化。从内外部环境看,经济发展中的积极因素正在增多,经济内在的韧性增强,这些都对金融市场稳定运行形成支撑。我们完全有信心、有能力应对疫情可能带来的影响,取得防控疫情的胜利,保持经济长期稳定发展的良好态势。

“我们的工具箱是非常充足的。”潘功胜说,我国有充足的政策工具来应对经济下行压力,在世界主要经济体中,中国的货币政策仍然是少数处于常态化货币政策的国家。

“经济体量显著扩大意味着对短期冲击的吸收能力也在增强。”东方金诚首席宏观分析师王青认为,2003年我国经济规模为13.7万亿元,到2019年已达到99.1万亿元,相当于2003年的7.2倍。经济体量显著扩大,意味着对短期冲击的吸收能力也在增强。与2003年“非典”疫情并未改变当时经济上行周期相类似,本次疫情也不会对今年宏观经济企稳态势带来重大影响。

贝尔格莱德副市长韦西奇表示,患难见真情,在中国对抗新冠肺炎疫情的过程中,希望中国人民知道,塞尔维亚对武汉、对中国一直深深关切。他说:“在塞尔维亚最艰难的时刻,中国始终坚定地与我们站在一起。在中国面对困难的时刻,我们也有责任同中国并肩作战,无论何时何地,塞尔维亚始终支持中国。”

2月3日,金融市场如期开市后,A股市场和离岸、在岸人民币汇率在当日均出现了较大调整,但调整仅持续了一天,随后又强势反弹。

周建斌称,在这次无人配送应用于武汉之前,他们已经在北京等地进行了近半年的实地派送测验,有了不少数据积累。他们在2019年年底的计划是,在2020年通过京东物流,选择一些城市和场景进行用户普及,疫情使得武汉优先级被提升,无人配送使用的紧迫程度也被提升。

光大证券首席经济学家彭文生建议,政策更多应该是有针对性地扶持,帮助受影响严重的行业、地区和群体,不应该是“大水漫灌”。也就是说,宏观政策应该注重结构,而不是总量。虽然货币政策可能较发生疫情之前宽松一些,但主力应该在于积极财政政策,包括减收与增支。

截至2月6日下午5时,各级财政共安排疫情防控资金667.4亿元,实际支出284.8亿元。截至2月6日,财政部会同有关部门已经出台十余条财税支持措施,包括对确诊患者个人负担费用实行财政兜底等。

“这次疫情对机器人行业是一个催化剂,除了抗击疫情早日回归到正常工作和生活,大家也在思考,有没有机器人或者更智能的方式去代替或辅助人执行一些高危的工作?有没有更快更好的方法来研发药物和疫苗?”,祝晓成说,“这些都需要更多的技术研究和行业投入,也需要强需求的拉动;以前大家觉得医院来个机器人不一定好使,还会添乱,现在有强需求拉动,如果技术能快速迭代,产品化规模化做好,这些机器人场景和市场就会慢慢出现和成立。”

面对疫情短期冲击,专家认为,我国有充足的政策工具应对短期压力。

同时,货币政策也将进一步发力。在央行提供3000亿元专项再贷款资金基础上,潘功胜指出,下一步一是要加大逆周期调节强度,保持流动性合理充裕,为实体经济提供良好的货币金融环境;二是要进一步深化利率市场化改革,完善市场报价利率传导机制,提高货币政策的传导效率,降低社会融资成本;三是继续发挥结构性货币政策工具的作用,如定向降准、再贷款、再贴现等结构性货币政策工具的引导作用,加大对国民经济重点领域和薄弱环节的支持力度。

“如果把无人配送比作沙滩上的一块宝石,这次疫情在带来配送员队伍潮落的同时,也让这块宝石凸显出来”,苏宁物流研究所副院长栾学锋告诉燃财经,“从无人配送成熟曲线来看,这次疫情虽没能直接推动无人配送技术的进步,但间接将无人配送的遐想空间激发了起来,大众认知也被刷新。”

据周建斌介绍,目前京东无人车会先将第九医院对面三栋到四栋的小区订单筛选出来,快递员根据订单给无人车上货,最后再由无人车自动驾驶送货,每天根据下单量分几个拨次配载。目前一辆京东无人车有24个格口,同时可以放24单,每次送货的设定时间为20-30分钟,通过短信或者京东App通知用户取单,30分钟后无人车自动返程。

不仅如此,2月3日央行公开市场操作的中标利率下降了10个基点。公开市场操作利率下降,达到了“降息”效果。利率下降有利于稳定投资者的预期,提振金融市场信心,并将进一步推动贷款市场利率下行,有利于降低资金成本,缓解企业特别是小微企业的财务压力,扩大融资规模,支持实体经济。

美团“魔袋”  来源 / 美团官方

“中外历史经验表明,即使发生大规模传染病疫情,其对经济的冲击也是短暂的。”彭文生认为,随着疫情消退,经济活动也将恢复常态。美国1918年大流感疫情消退后,经济增长快速回到趋势水平。所以说疫情不会对经济增长的长期趋势有影响。

但多位采访对象都表示,在目前通信、技术等各项条件的制约下,即便有疫情的催化作用,无人配送等服务类机器人要到成熟阶段,依然需要时间和客观条件的进一步发展,比如5G的普遍应用、技术的更加完善等。

“在未来的5-10年间,肯定会是无人配送机器人成熟的时候”,栾学锋说。索道投资创始合伙人石东华则认为,具有互联网和To C属性的服务机器人市场,相当于手机市场+汽车市场+第三代互联网市场,有望在未来成为继第一代PC互联网、第二代移动互联网之后的第三代机器人互联网。

中国人民银行副行长潘功胜认为,中国金融市场如期正常开市,表明了中国政府坚决维护市场规则的决心,展现了中国政府决策层的自信,更说明中国的金融市场正在走向成熟。股市、汇市经过开市初期短期波动之后已经基本恢复正常运行。金融市场以其特有的方式展现了对中国政府控制疫情、对中国经济长期向好的信心。

除了无人配送车外,无人机也屡次登上新闻。比如公安会在高速路口或人群聚集区出动无人机实施空中巡逻震慑和督查,并实时回传画面,通过监控画面,操作人员可以及时劝导群众不聚集、戴口罩等;无人机的喊话器可以用来在道路或小区内播放防疫知识;还有无人机可以负责消毒、喷洒任务等。

“机器人在苏宁物流的场景里面一直都有应用,只不过借着疫情这次机会,机器人被凸显了出来,闪亮登场。“栾学锋说,自2018年以来,苏宁物流就开始在仓储、运输、配送等各个场景里面摸索各类机器人的应用。

2月6日,在武汉市青山区吉林街上,一台京东无人配送车从京东物流仁和站出发,顺利将医疗物资送到了武汉第九医院。武汉第九医院是武汉市收治新型冠状病毒感染肺炎患者的定点医院,是本次疫情核心区域的核心。京东物流武汉仁和站距离武汉第九医院只有600米,疫情爆发后,这个站点几乎支撑起了第九医院医疗物资的配送工作。

“2020年的疫情对于人工智能行业,就如同非典加速了中国的电子商务发展一样”,姚锦程说,“人工智能算法、导航SLAM算法及5G通信等这些技术积累,最终需要被整合成一个应用,只不过需要合适的契机和场景的爆发点。我认为,服务机器人行业今年肯定会爆发。”

得知疫情开始蔓延之后,姚锦程让公司员工采购了大批量口罩,并开始在合作酒店内为住客免费派发口罩,从1月23日到27日,陆续派发了近2000个口罩。

石东华认为,具有互联网和2C属性的服务机器人市场空间有望相当于手机市场+汽车市场+第三代互联网市场,是继第一代PC互联网、第二代移动互联网之后的第三代机器人互联网。

星速购是一家自己生产物流机器人的公司,同时也与酒店合作,在酒店内放置自己的无人货架并使用机器人进行配送。2019年10月份,星速购在厦门磐基希尔顿酒店试运营自己的无人配送机器人3个月后,正准备趁着春节,跟全国范围内的酒店开展合作。

苏宁5G卧龙无人车 来源 / 苏宁官方

从2016年开始,美团成立了W项目组,研发特定场景下的无人车配送,并在2017年将其提升为事业部。2018年,美团举办了无人配送开放平台发布会,这一平台基于智能调度系统、美团云、大数据以及数据安全体系,把无人配送技术开放给供应链的上下游企业,并给予运营、商家、销售方面的支持。同时,美团无人配送开放平台还联合擎朗科技、达闼科技等多家室内机器人公司,在酒店、餐厅等场景积极部署室内机器人,承担室内消毒、配送等服务工作。

非典时期,SARS疫情促使京东完成了从线下到线上的决定性转变,阿里完成了从To B 到To C的决定性转变,“这次疫情一定会改变中国”,沄柏资本主席鲍毅认为,这次疫情会带来智慧革命的提速,人类会转向更智能化、更数字化、更充满智慧的方向去呼吸、去购物、去出行。

2月18日,美团宣布了无人配送车“魔袋”在北京顺义等多个社区投入运营,将会为在美团下单买菜的用户提供配送服务。据美团官方数据显示,该无人配送车续航能力在100公里左右,一次最高能配送100KG的货物,在美团买菜的场景下每次可配送3-5个订单。

3日和4日,中国人民银行向市场投放了充足的流动性,两天投放流动性累计达1.7万亿元,投放量超过市场预期。

与此同时,各地支持性措施也正陆续出台,北京、上海、山东和内蒙古等地陆续推出了一系列中小企业减负措施,涉及缓缴社会保险和部分税款、减免房租等诸多方面。

迅速打出政策“组合拳”

英诺天使基金合伙人祝晓成告诉燃财经,多年前他们已经开始关注工业机器人和民用机器人领域,从工业机器人领域投资开始,他观察到的是,“工业和民用领域的机器人都在发生非常大的变化,工业机器人国内目前已有多家上市公司,初创企业依然如雨后春笋,围绕机器人产业上下游的产业也非常活跃”。

服务机器人种类多,应用领域广,这导致服务类机器人在所有机器人销售份额中所占的比重,正在不断上升,目前已经接近整个市场的三分之一。在服务机器人领域,物流系统服务机器人销售量增幅最明显,2018年出售了近111000个,比2017年的69000个多出60%,其他如检查和维护机器人、医疗机器人也都有相当亮眼的成绩。

“货物这块根据实际情况分为大中小三类,如果货物超大放不了无人车,我们会选择人工去送,但一般情况下无人车都可以帮我们完成配送“,周建斌说。京东物流X事业部自动驾驶研发部负责人孔旗称,目前第九医院的订单每天约为10单到20单,无人车可以送到一半或更多,“如果解禁之后,小一点的生活用品基本都可以采用无人车配送,用户需要一个养成习惯的阶段。”

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